Питьевая вода Aquaman

Питна Вода
КлиентПитьевая вода Aquaman - компания, которая занимается доставкой воды.
ЗадачаВнедрение облачного Битрикс24 для систематизации работы всей компании
Проект

Результат

Работа компании к внедрению Битрикс24: Операторы и логисты компании общаются по телефону с заказчиками, в связи с чем и возникла необходимость контроля и налаживания коммуникации как внутри в компании, так и с заказчиками, поскольку были как жалобы от заказчиков на общение и обработку заказа .

С целью налаживания этих нюансов владельцы приняли решение для внедрения в работу Битрикс24, и за настройкой системы обратились к компании MIYSOFT.

После проведения коммуникации с владельцами и определения ключевых потребностей была в следующем: Госинвестиций зарегистрированы портал

Приглашены сотрудников и настроено структуру компании
Настройка прав доступа сотрудников
Подключены IP телефонию
Настроено карточки лидов, контактов, с обязательными полями согласно скриптов общения настроено воронку продаж, стадии сделок и лидов
Проведения онлайн обучение сотрудников и руководства по использованию Битрикс24

Работа после внедрения:

Коммуникации внутрь в компании осуществляются через единую платформу Битрикс24.
Настроен отдел операторов, который общается через IP телефония с заказчиками, и в ходе разговора обрабатывает лидов по стадиям, и создает соглашение.
Руководство, в свою очередь, имеет все необходимые доступы и инструменты (в том числе отчеты) для в любой момент отследить движения и обработку заказов, прослушать общения с заказчиком, и оперативно внести изменения в скрипты продаж.

Полученные преимущества

Повысилась эффективность сотрудников;
Процессы стали понятны, скорость увеличилась;
Все заявки вовремя обрабатываются операторами;
Упростился контроль всех процессов, сотрудников, соглашений;
Повысился уровень продаж.

Хотите получить такой же результат?

просто нажмите кнопку